Firma Doradztwo Dominik Herberholz realizuje projekt pn. „Wdrożenie zaawansowanego systemu Customer Relationship Management (CRM) przez firmę Doradztwo Dominik Herberholz w celu świadczenia usług zarządzania relacjami z klientami”.
Głównym celem przedsięwzięcia jest adaptacja firmy Doradztwo Dominik Herberholz (dalej jako: DDH) do zmieniających się warunków rynkowych i technologicznych poprzez inwestycje w wartości niematerialne i prawne, które pozwolą zaoferować klientom Wnioskodawcy zaawansowane i innowacyjne usługi związane z zarządzaniem relacjami z Klientami. Realizacja projektu wynika wprost ze zdiagnozowanych potrzeb konsumentów, którzy są klientami firmy oraz barier technologicznych Wnioskodawcy będących skutkiem uwarunkowań makroekonomicznych oraz bieżącej sytuacji podmiotu.
Wzrost zapotrzebowania na rozwiązania z zakresu procesów związanych z zarządzaniem relacjami z Klientami powoduje konieczność dostosowania oferty Wnioskodawcy do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb klientów, takich jak:
Dzięki realizacji projektu o zaplanowanym zakresie możliwe będzie wdrożenie:
Ponadto, realizacja projektu przyczyni się do utworzeniu 1 nowego miejsca pracy oraz charakteryzować się będzie pozytywnym wpływem na środowisko. Cała inwestycja posłuży znaczącej automatyzacji pracy Wnioskodawcy i wpłynie na jej optymalizację co skutkować będzie zwiększeniem innowacyjności przedsiębiorstwa, a docelowo zwiększeniem konkurencyjności na rynku lokalnym i międzynarodowym
Wartość projektu: 699 000,00 PLN
Wysokość wkładu Funduszy Europejskich: 489 300,00 PLN
#FunduszeUE